Política de Privacidad del Canal Interno para denuncias

La empresa AUSOL 2009 S.L. respeta los derechos y las libertades fundamentales de las personas, entre ellos los derechos fundamentales a la propia imagen, la intimidad, el honor, el secreto de las comunicaciones, la tutela judicial efectiva, y particular, el derecho fundamental a la protección de datos personales, contando con una Política interna de protección de datos.

Nos preocupamos por su privacidad y la información que ha compartido con nosotros. Por este motivo queremos explicarle de una forma clara qué hacemos con sus datos personales, cómo los protegemos y que hemos adoptado las mejores prácticas de conformidad a las leyes y normativas aplicables, y en particular con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales, la Ley Orgánica 7/2021, de protección de datos personales tratados para fines de prevención, detección, investigación y enjuiciamiento de infracciones penales y de ejecución de sanciones penales, así como la Directiva Europea 2019/1937 de protección de las personas que informen sobre infracciones del Derecho de la Unión y la Ley 2/2023 reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, sin perjuicio de otras normas sectoriales que pudieren resultar de aplicación.

Con el fin de dar cumplimiento a lo previsto en el artículo 33.5 de la Ley 2/2023, y en aplicación de lo dispuesto en los artículos 13 del RGPD y 11 de la LO 3/2018, a continuación, le informamos SOBRE LA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DEL CANAL INTERNO DE INFORMACIÓN en AUSOL 2009 S.L.:

Responsable y encargado de tratamiento

El responsable del tratamiento es AUSOL 2009 S.L., CIF B92764588, con domicilio social en calle Avda. Rey Juan Carlos I, 11 29700 Vélez-Málaga (Málaga), habiéndose designado un Responsable del Sistema Interno de información, así como la correspondiente Política y procedimiento de gestión, por sus órganos de administración.

Puede ponerse en contacto con el responsable de la protección de datos de la empresa en la siguiente info@citroen-ausol.com.

La propiedad del software de la plataforma e implementación técnica de este canal del informante corresponde a Asortis Consultores S.L., con CIF B05245550, en calidad de encargado de tratamiento y subencargado Webnode AG, con CIF CH-170.3.036.124-0

Datos personales

Este canal del informante puede utilizarse -en la medida en que lo permite la Ley 2/2023- sin necesidad de facilitar datos personales, estando configurado para su utilización de FORMA ANÓNIMA.

Los datos de carácter personal que se pudieran recabar del interesado serán tratados de forma confidencial y quedarán incorporados al correspondiente registro de actividad de tratamiento titularidad de la empresa, AUSOL 2009 S.L., a disposición de la Agencia Española de Protección de Datos.

No se recopilarán datos personales cuya pertinencia no resulte manifiesta para tratar una información específica, o si se recopilan, se eliminarán sin dilación indebida, sin que sean objeto de tratamiento los datos personales que no sean necesarios para el conocimiento e investigación de las acciones u omisiones amparadas en el art.2 de la Ley 2/2023, cuya posible información permite el presente canal.

No obstante, si usted lo considera conveniente, puede voluntariamente hacer constar sus datos personales como parte del proceso de denuncia, en particular información sobre nombre, teléfono, dirección de mail, organización en la que trabaja y otros datos relativos a la denuncia comunicada.

No solicitamos categorías especiales de datos personales como origen étnico o racial, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos, biométricos, de salud o relativos a la vida sexual u orientación sexuales, como tampoco referencias a ninguna persona que pertenezca a colectivos vulnerables. No obstante, puede, si lo considera conveniente, hacer mención a esta información voluntariamente en los campos de texto libre del formulario de notificación.

El informe que facilite puede contener datos personales de terceros.

Ha de conocer usted, que de conformidad con lo dispuesto en la Ley 2/2023, se informará a las personas afectadas y se les dará la oportunidad de comentar la información, y si procediera el derecho de defensa mediante asesoramiento jurídico completo e independiente, sometido al compromiso de confidencialidad y secreto profesional.

Si este fuera el caso, su identidad seguirá siendo confidencial, ya que la persona afectada no recibirá ninguna información sobre su identidad, en la medida en que sea legalmente posible para garantizar sus derechos de tutela judicial y defensa, de acceso al expediente, de confidencialidad y reserva de identidad y la presunción de inocencia; en fin, de los mismos derechos que goza el informante.

No se dará información sobre la identificación del informante, que únicamente podrá ser comunicada a la Autoridad judicial, Ministerio Fiscal o a la autoridad administrativa competente en el marco de una investigación penal, disciplinaria o sancionadora, y siempre sujetas a todas las salvaguardas establecidas en la normativa aplicable y medidas de protección. 

Finalidad y base legitimadora del tratamiento

La finalidad del tratamiento de sus datos es el mantenimiento del canal interno de información de AUSOL 2009 S.L., conforme a las exigencias normativas establecidas en la Directiva Europea 2019/1937 de protección de las personas que informen sobre infracciones del Derecho de la Unión, la Ley 2/2023 reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, y demás normas legales que pudieren resultar de aplicación en cada caso.

Este canal le permite ponerse en contacto con nosotros y denunciar cualquier infracción del cumplimiento de la normativa o de la ley, por lo que procesamos su información personal identificable (si nos la facilita) para investigar las denuncias que realice y para investigar presuntas infracciones del cumplimiento y de la ley, al igual que si opta por hacerlo de forma anónima, para lo que podrá utilizar los canales habilitados para ello dentro del sistema.

Igualmente ha de conocer usted, que en caso de existir acciones u omisiones que puedan constituir infracciones del Derecho de la Unión Europea, o ser constitutivas de infracción penal o administrativa grave o muy grave, que se pusieren de manifiesto a través de este canal de información, se procederá a su remisión con carácter inmediato al Ministerio Fiscal o la Fiscalía europea, en caso de resultar afectados intereses financieros de la UE ,y/o remisión de información a otra autoridad u organismo competente que en su caso procediera, si se apreciara que las acciones u omisiones denunciadas pudieran constituir delito, o a la autoridad correspondiente si se tuviera conocimiento de la existencia de investigación administrativa sobre los hechos tramitada por la Administración titular de la potestad sancionadora.

Si tuviéramos que responder a sus preguntas, sólo nos comunicaríamos con usted a través de de los datos de contacto que pudiera haber dejado a nuestra disposición en la comunicación, en el caso de que así hubiera procedido.

La confidencialidad de la información que nos facilite es nuestra máxima prioridad.

La base legitimadora principal del tratamiento de sus datos es el artículo 6.1.c) RGPD, en tanto el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal (la mencionadas Directiva 2019/1937 y ley 2/2023), art.8 de la LO 3/2018 y 11 de la LO 7/2021. Si no fuese obligatorio, el tratamiento se presumirá amparado en el art. 6.1.e) del citado RGPD.

Si se trataran los datos consecuencia de una revelación pública, únicamente se efectuará bajo la presunción de lo dispuesto en los artículos 6.1.e) del RGPD y 11 de la LO7/2021.

Si hubiera lugar al tratamiento de categorías especiales de datos, únicamente lo será por razones de un interés público esencial, de acuerdo con el artículo 9.2.g del RGPD.

Además, en lo relativo a aquellos datos facilitados por usted de forma voluntaria, estos serán tratados de acuerdo con el consentimiento que nos presta al aceptar estas condiciones y política de privacidad (art 6.1.a) del RGPD.

Por último, sus datos personales se procesarán si es necesario para salvaguardar los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero (Art. 6.2.f) RGPD). Tenemos un interés legítimo en el tratamiento de datos personales para prevenir y detectar infracciones dentro de la Empresa, verificar la legalidad de los procesos internos y salvaguardar la integridad de la Empresa.

Además, utilizamos sus datos personales de forma anónima con fines estadísticos.

No tenemos intención de utilizar sus datos personales para fines distintos de los indicados anteriormente.

En caso contrario, procederemos a solicitarle su consentimiento informado.

También le informamos que tanto los informantes internos como externos cuentan con un régimen específico de protección frente a eventuales represalias, en los términos previstos en la Ley 2/2023, los derechos fundamentales, las libertades públicas, demás normativa del ordenamiento jurídico y las directrices europeas.

Limitaciones en el tratamiento de datos en el sistema interno de información.

Le informamos que el acceso a los datos personales contenidos en el canal de información quedará limitado, dentro del ámbito de sus competencias y funciones, exclusivamente al Responsable del sistema de Información de AUSOL 2009 S.L. y a quien lo gestione directamente; al responsable de RRHH o el órgano competente debidamente designado, solo cuando pudiera proceder la adopción de medidas disciplinarias contra un trabajador; al asesor de los servicios jurídicos, si procediera la adopción de medidas legales en relación con los hechos relatados en la comunicación; a los posibles encargados de tratamiento que se designen que fueran necesarios para su gestión y a la persona encargada de Protección de datos en el caso de que esta función estuviera vinculada a un perfil profesional de nuestra empresa.

No obstante, será licito el tratamiento por otras personas o incluso su comunicación a terceros, cuando fuera necesario para la adopción de las medidas correctoras en la empresa o tramitación de procedimientos sancionadores o penales, que en su caso procedan. 

Implantación técnica y seguridad de sus datos

Asortis Consultores S.L., en calidad de encargado de tratamiento y sub encargado, Webnode AG a través de la plataforma web sobre las que se construye el canal de información canalinternodenuncia.es, como encargados de tratamiento, y por cuenta de AUSOL 2009 S.L., incluyen una opción para la comunicación anónima a través de una conexión cifrada.

Se ofrece al usuario en el acceso la posibilidad de seleccionar las cookies estrictamente necesarias para mantener la máxima confidencialidad.

Para mayor seguridad en el acceso a formularios se ha establecido el sistema de seguridad adicional ReCAPTCHA V2.

Si usted desea estar al corriente del proceso y su marcha puede en cualquiera de los procesos de comunicación facilitar un email no identificativo al que el responsable del sistema de información enviará las diversas comunicaciones.

Mantenemos las medidas técnicas adecuadas para garantizar la protección de los datos y confidencialidad de toda la información. Los datos que nos facilite se almacenarán en una base de datos segura de Asortis Consultores S.L. conforme su política de protección de datos. 

Divulgación de datos personales a terceras partes

Todas las personas autorizadas a tramitar, o inspeccionar o realizar las actuaciones que correspondieran están obligadas a mantener la confidencialidad, sin perjuicio del secreto profesional en los casos en los que aplica.

Para cumplir la finalidad prevista en la Ley 2/2023 antes mencionada, puede ser necesario que cedamos sus datos personales en los casos en que proceda su remisión con carácter inmediato al Ministerio Fiscal o la Fiscalía europea, autoridades judiciales o administrativas, dentro o fuera de la Unión Europea, así como en su caso en virtud del derecho a la tutela judicial efectiva a bufetes o abogados sujetos a secreto profesional.

Si transmitimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, se garantiza que únicamente se realizará a un estado con su correspondiente Decisión de adecuación, o nivel uniforme de protección de datos mediante normas internas de protección de datos y/o los correspondientes acuerdos contractuales, de conformidad con lo previsto en la normativa europea. En todos los casos, la responsabilidad del tratamiento de los datos recae en la empresa.

Por último, sus datos personales se incorporan en el canal, constituido por la plataforma de Asortis Consultores S.L. y tal efecto, hemos suscrito un acuerdo de tratamiento de datos con esta mercantil titular de la plataforma del canal informante correspondiendo en calidad de encargado de tratamiento, con quien hemos suscrito el correspondiente documento legal de acuerdo con lo previsto en el art.28 del RGPD, y sin perjuicio de los acuerdos entre Asortis Consultores S.L. y Webnode AG, encontrándose los servidores dentro del Espacio Económico Europeo, todo ello para garantizar la protección de datos.

Plazo de conservación

Ponernos en su conocimiento que los datos que sean objeto de tratamiento y almacenamiento, podrán conservarse en el sistema de informaciones únicamente durante el tiempo imprescindible para la procedencia de iniciar una investigación sobre los hechos informados, y en consecuencia sólo mientras sea necesario para la tramitación de su denuncia, investigación, informe o tengamos un interés legítimo en el almacenamiento de sus datos personales.

Además, sus datos personales pueden almacenarse si así lo exige la legislación europea o nacional para cumplir obligaciones legales, como las obligaciones de almacenamiento o los plazos de ejercicio de acciones legales o de prescripción, en cuyo caso quedarán bloqueados.

Posteriormente, todos los datos personales serán eliminados o anonimizados.

En los casos, en que se acreditara que la información facilitada o parte de ella no es veraz, se procederá a su inmediata supresión, desde que se tuviera constancia de dicha circunstancia, salvo que dicha falta de veracidad pueda constituir un ilícito penal, en cuyo caso se guardará la información durante el tiempo necesario durante el que se tramite el procedimiento judicial. En cualquier caso, si hubieran transcurrido tres meses desde la recepción de la comunicación sin que se hubieran iniciado las actuaciones de investigación, se procederá a su supresión, salvo que la finalidad fuera la de dejar evidencia del funcionamiento del sistema de información.

Ha de saber que las comunicaciones a las que no se haya dado curso constarán de forma anonimizada.

Derechos y reclamaciones

Se le informa que, de acuerdo con lo previsto en el RGPD, la LO 3/2018, y lo dispuesto en el artículo 31 de la Ley 2/2023, cualquier interesado podrá ejercer los derechos a los que se refieren los artículos 15 a 22 del RGPD, derecho al acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación al tratamiento de sus datos, a través de la persona encargada de Protección de Datos en la empresa, en la dirección de mail info@citroen-ausol.com.

En el caso de que la persona a la que se refieran los hechos relatados en la información / comunicación o a la que se pudieren referir la revelación pública ejerciera su derecho de oposición, se presumirá que, a salvo de prueba en contrario, existen motivos legítimos imperiosos que legitiman el tratamiento de sus datos personales. Para cualquier reclamación se podrá dirigir a la AEPD, o con carácter previo a info@citroen-ausol.com.

Por último, ponemos en su conocimiento la existencia de un CANAL EXTERNO cuya finalidad es ofrecer información clara y accesible ante las autoridades competentes, por tal motivo ha de saber usted que tiene también a su disposición el canal externo de información ante la AUTORIDAD INDEPENDIENTE DE PROTECCIÓN DEL INFORMANTE, EN ADELANTE A.A.I con la naturaleza y funciones recogidas en la propia normativa antes indicada, presidida por los principios de independencia y autonomía, sin perjuicio de otros canales externos que se pudieren implantar a nivel de las Comunidades Autónomas.